「ハグクム」による保証について

当店は、プロショップとしてお客様に最良のご家族をお渡しする義務や責任があると考えております。毎日の健康チェックを厳しく行い、体調不良の仔犬・仔猫を販売するような事はございません。ケージや食器の消毒には毎日徹底的に使っております。仔犬・仔猫を触った後は、その都度、手の消毒を行っております。店内での伝染病感染を起こさないよう最善かつ最大の努力をしております。
しかしながら、ご購入いただいた仔犬・仔猫は生き物であるが故に、環境の変化によるストレスなどから体調を崩すケース、または予想できないこともございます。お客様への安心提供と致しまして当店でご購入いただく全ての仔犬仔猫に『ハグクム』を標準でお付けしています。「ハグクムメンバー」の皆さまにはお電話でもＬＩＮＥでも、生涯飼育サポートを承っております。＊ＨＵＧ＝組むには「安心を抱きしめる」という意味が込められています

「ハグクム」による仔犬・仔猫の保証内容

１.生命保証

万が一病気による死亡と診断された場合は、「生体販売代金の１００％ご返金」または「同等代替犬猫のご提供」をいたします。
保証期間：お引き渡し後６ヶ月
※詳細は別途保証書をご確認ください。

２.飼育管理上重大な支障をきたす先天的不治疾患保証

飼育管理上重大な支障をきたす先天的不治疾患と診断された場合は、「同等代替犬猫のご提供」をいたします。
保証期間：お引き渡し後３ヶ月
※詳細は別途保証書をご確認ください。

３.健康保証

当店では獣医師による定期的な健康診断を行っております。
お渡し時に発見できなかった体調不良（寄生虫や皮膚疾患など）及び、環境変化等のストレスによる発熱やカゼ、下痢や拒食が見られる場合は、体調万全の状態になるまで当店にてお預かり再調整させていただきます。
安定するまでの間は、必要に応じて獣医師による診察治療もいたします。

４.獣医師による健康検査済証を発行

●基礎項目に沿って検査を行い、検査済証を発行しています。
●免疫力の弱い子犬、子猫のお腹の中で悪さをする寄生虫を駆除する薬を投与しています。
→お迎え後に発生する駆虫の費用などは保険にて対応となります。
●獣医師による外部寄生虫駆除プログラム
免疫力の弱い子犬、子猫の皮膚で悪さをする寄生虫を駆除する薬を投与しています。
→お迎え後に発生する駆虫の費用などは保険にて対応となります。

５．引き渡し後も安心アニコム保険に加入してからのお引渡し

万が一のケガや病気の治療費は１カ月間１００%保証となります。

６. 24時間電話相談受付サービス

アニコムパフェ株式会社が運営する電話相談受付サービス「anicom２４」を1ヶ月ご利用いただけます。
当店が営業していない夜間や動物病院がお休みの日・休日等に、２４時間獣医師による健康相談を受けて頂くことが可能です。

７.混合ワクチン代金

全ての仔犬仔猫に混合ワクチンを接種しております。仔犬仔猫時期に複数回接種します。
すでに接種済分のワクチン代金費用が含まれております。
※狂犬病ワクチンは除外となります。

８. プレミアムフード

全ての仔犬仔猫に最高品質のプレミアムフードを与えております。
新しい環境でも安心して食べられるように、現在、与えているものと同じものをご用意致します。

９．販売後のトリミング・ペットホテル・お買い物を特別価格にてご提供

全ての仔犬仔猫に最高品質のプレミアムフードを与えております。
新しい環境でも安心して食べられるように、現在、与えているものと同じものをご用意致します。

１０.マイクロチップ装着

2022年6月1日生まれの子より適用されます。
※ご不明な点はスタッフまでお尋ねください。